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  • 1258

    Carros rentados

    Cantidad de veces que hemos brindado nuestros servicios de alquiler.

  • 158358

    Clientes satisfechos

    Cantidad de personas beneficiadas con nuestros vehículos y nuestro servicio.

  • 10785264

    Millas totales

    Nuestros clientes recorren Guatemala con nuestros vehículos.

  • 40

    Años de servicio

    Tiempo de brindar el mejor servicio a nuestros clientes.

Respuesta a las principales

Preguntas Frecuentes

Es importante leer y estar de acuerdo con los términos y condiciones estipulados en el contrato de renta, previo a recibir el vehículo.
Sí, la tarifa incluye una protección contra daños propios al vehículo arrendado, con un deducible especificado en el contrato de arrendamiento.
Dependiendo del tipo de servicio contratado. Hay planes que si incluyen la posibilidad de cruzar las fronteras de Guatemala.
Nuestro equipo técnico mantiene los vehiculos en óptimas condiciones para que no haya ningún inconveniente. Sin embargo, si algo llegara a suceder, solamente debe comunicarse a nuestro PBX: 2361-0267 y les brindaremos el servicio de asistencia y/o cambio del vehículo inmediatamente (aplican restricciones)
Lo mejor es pagar con tarjeta de crédito. Las tarjetas más aceptadas son Visa y MasterCard. El pago con tarjeta de débito o en metálico no es aceptado por casi ninguna compañía, y nuestra empresa no es una excepción.
Por política de la empresa, la respuesta es no. Se pide siempre una tarjeta de crédito para poder cargar un depósito o una fianza que se devuelve al entregar el vehículo. Consejo: La tarjeta no tiene por qué estar a tu nombre, puede ser de otra persona, pero esa otra persona debe figurar como conductor principal o adicional (que tiene un pequeño recargo) y además ir contigo a recoger el vehículo.
No necesariamente, pero en todos los casos el titular de la tarjeta tiene que presentarse con su DPI a recoger el vehículo, y firmar el contrato junto con el conductor principal.
Básicamente es el combustible con el que la compañía te entrega y con el que tú tienes que devolver el carro. Cada compañía establece unas condiciones diferentes. Nuestra política es Lleno/Lleno: lo recoges lleno y lo devuelves lleno.
Es una política de combustible. Quiere decir que recoges el carro con el depósito lleno, y lo tienes que devolver lleno. Te suelen bloquear un importe en tu tarjeta de crédito. En caso de que no devuelvas el depósito lleno, retirarán del bloqueo realizado en tu tarjeta el dinero correspondiente a la diferencia de combustible, más la tasa por servicio.
No eches combustible hasta que no tengas clara la respuesta. El tipo de combustible puede ser Diesel o gasolina y tiene que venir especificado en tu contrato. Probablemente en la gasolinera lo sepan, pero si no estás seguro, llama a la oficina para verificar.